Verbergen Laat zien
  1. Předmět smlouvy
  2. Kupní cena
  3. Platební podmínky
  4. Prohlášení
  5. Katastr nemovitostí
  6. Daně a poplatky
  7. Vady věci
  8. Vyšší moc
  9. Závěrečné ustanovení
Příloha č. 1 Dodatek k příloze č. 1
Sla het sjabloon op voor later
The Terms of Service

Create a Customized Servisní smlouvu (SLA) na míru

Dit sjabloon is voorbereid door: Milan Trávníček, JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor

Instructies

Prohlášení o autorství Prohlášení autorů, že vytvořili počítačový program (software), grafiku či jiné autorské dílo. Creëren
Licenční smlouva Pokud poskytujete licenci (právo k užívání) např. k softwaru, vašemu logu, grafickému dílu nebo jiné věci. Creëren
Dohoda o mlčenlivosti Chtějí-li se dvě strany zavázat k mlčenlivosti nebo chce-li jedna strana zavázat k mlčenlivosti pouze druhou stranu. Creëren
Smlouva o zřízení pověřence Smlouva o zřízení pověřence (DPO – data protection officer) pro ochranu osobních údajů dle nařízení GDPR. Creëren
Smlouva o zpracování osobních údajů Smlouva o zpracování dat upravuje práva a povinnosti mezi správcem údajů a zpracovatelem dat. Creëren
Žádost o zahlazení odsouzení Zahlazení odsouzení umožňuje po splnění zákonem stanovených podmínek odstranit nepříznivé důsledky odsouzení, zejména povinnost uvádět předchozí odsouzení při žádných příležitostech. Creëren
Rámcová kupní smlouva Když chcete dlouhodobě dodávat nebo odebírat zboží. Creëren
Příkazní smlouva Pokud potřebujete obstarat určité záležitosti. Creëren
Rámcová smlouva o dílo Pokud pro nějakého klienta opakovaně vytváříte díla nebo poskytujete služby. Vhodné zejména pro živnostníky (freelancery, podnikatele na volné noze), kteří mají stálé klienty. Creëren
Smlouva o tichém společenství Pokud chcete podnikateli přispět vkladem do jeho podnikání a mít z jeho podnikání podíl na zisku. Creëren
Smlouva o vytvoření uměleckého výkonu a poskytnutí licence Tato smlouva upravuje práva a povinnosti výkonných umělců Creëren
Souhlas s poskytnutím osobních údajů Pokud potřebujete od osob získat osobní údaje a nakládat s nimi. Nezbytné také pro provozovatele internetových aplikací a stránek (vč. e-shopů). Creëren
Smlouva o spolupráci Pokud chtějí dvě osoby nebo společnosti vzájemně spolupracovat v určité záležitosti. Creëren
Zásady ochrany osobních údajů Tyto zásady upravují způsob, kterým správce získává, zpracovává a užívá osobní údaje svých klientů. Creëren
Smlouva o odpovědném zástupci Pokud potřebujete provozovat živnost, která vyžaduje, abyste měli odborného zástupce, např. bary, restaurace, řemeslné živnosti. Creëren
Souhlas s použitím souborů cookies Pokud provozujete internetovou stránku nebo aplikaci. Creëren
Smlouva o propagaci a reklamě Smlouva o poskytnutí reklamních služeb a zaplacení odměny. Též nazývaná sponzorská smlouva. Creëren
Smlouva o vytvoření autorského díla spoluautory Vzájemná úprava práv a povinností spoluautorů, a to jak mezi nimi samotnými, tak navenek v souvislosti s vytvořeným společným autorským dílem. Creëren
Smlouva o pořízení a užití fotografie Tato smlouva upravuje právní vztahy mezi fotografem a jeho modelem o užití výsledných fotografií. Častokrát uváděný i jako tzv. Model Release. Creëren
Dohoda o konkurenční doložce Pokud chcete, aby se váš smluvní partner zdržel konkurenčního jednání; lze použít i pro zaměstnance a obchodní zástupce. Creëren
Odpor proti trestnímu příkazu Když nesouhlasíte s trestním příkazem a chcete docílit jeho zrušení. Creëren
Žádost odsouzeného o podmíněné propuštění z výkonu trestu odnětí svobody Po vykonání poloviny trestu odnětí svobody může soud, zpravidla na žádost odsouzeného, podmíněně upustit od výkonu zbytku tohoto trestu. Creëren
Smlouva o převodu podílu ve společnosti Pokud potřebujete převést podíl ve společnosti s ručením omezeným nebo akcie akciové společnosti. Creëren
Smlouva o dílo Pokud něco stavíte, opravujete, rekonstruujete, upravujete nebo poskytujete služby. Creëren
Smlouva o společnosti Pokud se chce více osob sdružit za společným účelem, např. za účelem poskytnutí věcí či činností, aniž by chtěly zakládat právnickou osobu se svojí samostatnou právní osobností. Creëren
Smlouva o poskytování služeb Pokud potřebujete právně upravit poskytování služeb. Creëren
Smlouva o vedení účetnictví Pokud externí účetní nebo daňový poradce poskytuje klientům služby v oblasti vedení účetnictví a daňové evidence. Creëren
Obchodní podmínky pro internetové aplikace Máte internetovou aplikaci a potřebujete obchodní podmínky? Creëren
Smlouva o stavbě domu Pokud stavíte dům. Creëren
Smlouva o přepravě Pokud potřebujete přepravit osoby nebo věci. Creëren
Návrh na podmíněné upuštění od výkonu zbytku trestu zákazu činnosti Po vykonání poloviny trestu zákazu činnosti může soud, zpravidla na žádost odsouzeného, podmíněně upustit od výkonu zbytku tohoto trestu. Creëren
Předávací protokol Pokud potřebujete důkaz o předání nemovitosti (domu, bytu atd.), vozidla nebo jakékoliv jiné věci. Creëren
Smlouva o agilním vývoji a implementaci softwaru Jedná se o smlouvu mezi dodavatelem softwaru a zákazníkem, která je založena na agilních principech, zejména principu dodávání díla po menších celcích. Creëren
Reklamační protokol Potvrzení, že u vás zákazník reklamoval zboží. Creëren
Protokol o vyřízení reklamace Použijte v případě, že zákazníkovi vracíte zboží přijaté k reklamaci. Creëren
Smlouva o převodu doménového jména Kupujete nebo prodáváte doménové jméno? Jste si jisti, co má být obsahem smlouvy? Jak za něj budete platit? Kdo pošle oznámení registrátorovi? Creëren
Obchodní podmínky pro e-shop Máte e-shop (internetový obchod)? Kdy je uzavřena kupní smlouva? Jak budete dodávat zboží? Můžete použít osobní údaje? A co cookies uživatele? Creëren
Reklamační řád Pro prodej zboží v provozovnách. Creëren

Servisní smlouva (SLA)

Poskytovatelem je
Voeg opmerking toe
Afbreken
Jméno:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Datum narození:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rodné číslo:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Trvalé bydliště:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Telefon:
Voeg opmerking toe
Afbreken
E-mail:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Přidat osobu k této smluvní straně
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klientem je
Voeg opmerking toe
Afbreken
Jméno:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Datum narození:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rodné číslo:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Trvalé bydliště:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Telefon:
Voeg opmerking toe
Afbreken
E-mail:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Přidat osobu k této smluvní straně
Voeg opmerking toe
Afbreken
Předmět Smlouvy
Voeg opmerking toe
Afbreken
Bude poskytovatel kromě servisu zajišťovat i technický provoz aplikace (tzv. cloudové řešení)?
Tato Smlouva představuje smlouvu o úrovni poskytovaných služeb (SLA) ve smyslu § 1746 odst. 2 občanského zákoníku. Jejím předmětem je závazek Poskytovatele zajistit pro Klienta garanci kvalitativních parametrů služeb poskytovaných Poskytovatelem Klientovi na základě
(dále jen „Garance“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje pro Klienta za podmínek uvedených v této Smlouvě technicky zajišťovat provozování internetové aplikace s názvem
, jejímiž hlavními funkcionalitami jsou
. Tato internetová aplikace je dostupná z internetové stránky
(dále jako „Provozování internetové aplikace“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje poskytovat pro Klienta následující služby:
Voeg opmerking toe
Afbreken
,
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat další složku technické podpory
Voeg opmerking toe
Afbreken
Podmínky Provozování internetové aplikace
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje pro Provozování internetové aplikace zajistit počítačové servery o minimální technické specifikaci
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Provozovatel se zavazuje zajistit pro Provozování internetové aplikace připojení k internetu (konektivitu) o minimální rychlosti
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Provozovatel se zavazuje v rámci Provozování internetové aplikace zajistit propojení uvedené aplikace do sítě internet v rozsahu minimálně
% času v každém kalendářním
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel
právo provádět odstávky serveru, na kterém probíhá Provozování internetové aplikace, a to v čase od
hod. do
hod. (dále jen „Odstávky“). Tyto Odstávky je oprávněn provádět maximálně
nebo podle dohody stran.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel je oprávněn provádět Odstávky
Klienta. Odstávku je Provozovatel povinen oznámit
předem.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Doba Odstávek se pro účely ustanovení odst. _____
jako doba výpadku serveru (tj. doba, kdy nebylo zajištěno propojení dané aplikace do sítě internet).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Hlášení požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient má povinnost hlásit Poskytovateli požadavky na poskytnutí Technické podpory jedním z následujících způsobů:
Voeg opmerking toe
Afbreken
prostřednictvím e-mailové zprávy na e-mailovou adresu
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
telefonicky na telefonní číslo
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
prostřednictvím funkce
v informačním systému
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat další způsob hlášení požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Důležitost požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky s nejvyšší důležitostí jsou požadavky týkající se:
Voeg opmerking toe
Afbreken
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky s vysokou důležitostí jsou požadavky týkající se:
Voeg opmerking toe
Afbreken
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky se střední důležitostí jsou požadavky týkající se:
Voeg opmerking toe
Afbreken
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě důvodných pochybností o tom, do které skupiny požadavků daný požadavek spadá, platí, že spadá do skupiny s
důležitostí.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Čas přijímání požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel je povinen přijímat požadavky Klienta na poskytnutí Technické podpory
, tedy v jakýkoliv čas (24 hodin denně) a v jakýkoliv den, včetně svátků a víkendů.
Voeg opmerking toe
Afbreken
První reakce na zaslaný požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek s nejvyšší důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek s vysokou důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek se střední důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek s nízkou důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Řešení požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta s nejvyšší důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta s vysokou důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta se střední důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta s nízkou důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rozsah Technické podpory
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Klientovi Technickou podporu v rozsahu nejvýše
člověkohodin
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Odměna
Voeg opmerking toe
Afbreken
Chci sjednat
Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za Provozování internetové aplikace částku
+ slovy
(dále jako „Odměna“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za poskytování Technické podpory v rozsahu sjednaném v čl. _____ této Smlouvy fixní odměnu ve výši
+ slovy za každý jeden kalendářní
poskytování Technické podpory podle této Smlouvy (dále jako „Fixní odměna“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Všechny částky uvedené v této Smlouvě jsou uvedeny
DPH.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Platební podmínky
Voeg opmerking toe
Afbreken
Odměna je splatná
. dne
, za který je Odměna placena.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Fixní odměna bude vyúčtována a bude splatná
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Jakékoliv finanční plnění pro Poskytovatele je splatné
v sídle
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Smluvní pokuta
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Klient dostane do prodlení se zaplacením Odměny nebo jakékoliv její části podle článku _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši
% z dlužné částky za každý den prodlení až do úplného zaplacení Odměny.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení se zahájením řešení požadavku Klienta s nejvyšší důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
prodlení až do zahájení řešení daného požadavku Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení se zahájením řešení požadavku Klienta s vysokou důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
prodlení až do zahájení řešení daného požadavku Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení se zahájením řešení požadavku Klienta se střední důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
prodlení až do zahájení řešení daného požadavku Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy za každý započatý den, ve kterém bude uvedená povinnost Poskytovatele porušena.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy za každý započatý den, ve kterém bude uvedená povinnost Poskytovatele porušena.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
, ve které(m) nebude zajištěno propojení dané aplikace do sítě internet nad limit stanovený uvedeným odstavcem.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Odpovědnost za škodu
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má odpovídat za škodu
Jak bude Zhotovitel díla odpovídat za škodu způsobenou Objednateli špatně provedeným dílem?
Trvání a ukončení Smlouvy
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva je uzavřena na dobu
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Kterákoliv Smluvní strana má právo tuto Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou
, která počíná běžet
, ve kterém je výpověď doručena druhé Smluvní straně.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Povinnost mlčenlivosti
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje, že nezpřístupní ani nepoužije žádnou informaci obchodní a/nebo výrobní povahy, se kterou se seznámí v souvislosti s plněním této Smlouvy, zejména nezpřístupní ani nepoužije:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Povinnost mlčenlivosti podle odstavce _____ této Smlouvy platí s výjimkou případů, kdy:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Vyšší moc
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rozhodné právo
Voeg opmerking toe
Afbreken
Závěrečná ustanovení
Voeg opmerking toe
Afbreken
V
dne
Voeg opmerking toe
Afbreken
V
dne
Voeg opmerking toe
Afbreken
Ik wil mijn document graag laten nakijken door een advocatenkantoor’
Milan Trávníček | JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor
Laat meer zien Verbergen
Ik wil GRATIS op de hoogte gesteld worden van aankomende deadlines
He systeem stelt je automatisch op de hoogte naarmate deadline in de overeenkomst naderen

Krijg dit document in PDF en Word-bestand

Dit document kost 199 Kč (240,79 Kč Inclusief VAT)

The Terms of Service
Your Document is Generating, Please Wait.
Ik heb hier nu geen’tijd voor

Producten

Learn

Partners

Bedrijfsgrootte

Bedrijfstakken

Afdelingen

Bedrijf

Volg ons

Legito provides automated document generation and management software. Legito does not provide legal advice or participate in any legal representation. Legito is neither a law firm nor a substitute for a law firm. Use of Legito is subject to our Terms and Conditions and Privacy Policy.

Legito innoveert de juridische sector sinds 2014.