verbergen Zeigen
  1. Předmět smlouvy
  2. Kupní cena
  3. Platební podmínky
  4. Prohlášení
  5. Katastr nemovitostí
  6. Daně a poplatky
  7. Vady věci
  8. Vyšší moc
  9. Závěrečné ustanovení
Příloha č. 1 Dodatek k příloze č. 1
Speichern Sie die Vorlage für später
Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu

Erstellen Sie Obchodní podmínky pro e-shop na míru

Diese Vorlage wurde erstellt von: Milan Trávníček, JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor

Anleitung

Kupní smlouva Prodáváte nebo kupujete vozidlo, dům, byt, pozemek, stroj, elektroniku nebo jakoukoliv jinou věc? Je věc nová, nebo použitá? Chcete záruku? Budete platit najednou, nebo ve splátkách? Erstellen
Darovací smlouva Darujete auto, dům, byt nebo jinou věc? Chcete pro dárce zároveň s tím zřídit věcné břemeno (služebnost)? Erstellen
Smlouva o budoucí kupní smlouvě Potřebujete si zajistit právo v budoucnu koupit nebo prodat nemovitosti, auta nebo jiné věci? Kdo bude koho vyzývat? Do kdy? Za jakých podmínek věc koupíte? Jak budete platit? Erstellen
Rámcová kupní smlouva Když chcete dlouhodobě dodávat nebo odebírat zboží. Erstellen
Směnná smlouva Smlouva, na jejímž základě se mění dvě věci různých majitelů. Erstellen
Smlouva o úschově Též nazývána svěřenská smlouva. Slouží k bezpečné úhradě ceny. Zejména se používá při převodech nemovitostí. Erstellen
Smlouva o převodu doménového jména Kupujete nebo prodáváte doménové jméno? Jste si jisti, co má být obsahem smlouvy? Jak za něj budete platit? Kdo pošle oznámení registrátorovi? Erstellen
Smlouva o postoupení práv k počítačovému programu Pokud potřebujete převést (postoupit) práva k počítačovému programu. Erstellen
Dohoda o zrušení podílového spoluvlastnictví Pokud chcete zrušit a vypořádat podílové spoluvlastnictví. Erstellen
Smlouva o postoupení pohledávky Pokud potřebujete převést (postoupit) finanční pohledávky. Erstellen
Obchodní podmínky pro internetové aplikace Máte internetovou aplikaci a potřebujete obchodní podmínky? Erstellen
Smlouva o budoucí smlouvě o převodu podílu ve společnosti Pokud se chcete domluvit, že při splnění určitých podmínek chcete převést nebo získat podíl ve společnosti. Erstellen
Dohoda o zrušení věcného břemene Pokud chcete zrušit věcné břemeno zřízené na nemovité věci Erstellen
Reklamační řád Pro prodej zboží v provozovnách. Erstellen
Komisionářská smlouva Pokud potřebujete prodat věci v komisním prodeji. Erstellen
Smlouva o převodu podílu ve společnosti Pokud potřebujete převést podíl ve společnosti s ručením omezeným nebo akcie akciové společnosti. Erstellen
Předávací protokol Pokud potřebujete důkaz o předání nemovitosti (domu, bytu atd.), vozidla nebo jakékoliv jiné věci. Erstellen
Smlouva o společnosti Pokud se chce více osob sdružit za společným účelem, např. za účelem poskytnutí věcí či činností, aniž by chtěly zakládat právnickou osobu se svojí samostatnou právní osobností. Erstellen
Licenční smlouva Pokud poskytujete licenci (právo k užívání) např. k softwaru, vašemu logu, grafickému dílu nebo jiné věci. Erstellen
Smlouva o obchodním zastoupení Pokud potřebujete uzavřít smlouvu s obchodním zástupcem, který je nezávislým podnikatelem (živnostník, společnost). Erstellen
Zprostředkovatelská smlouva Pokud pro někoho zprostředkováváte uzavření smlouvy za provizi. Erstellen
Příkazní smlouva Pokud potřebujete obstarat určité záležitosti. Erstellen
Souhlas s použitím souborů cookies Pokud provozujete internetovou stránku nebo aplikaci. Erstellen
Dohoda o konkurenční doložce Pokud chcete, aby se váš smluvní partner zdržel konkurenčního jednání; lze použít i pro zaměstnance a obchodní zástupce. Erstellen
Smlouva o přepravě Pokud potřebujete přepravit osoby nebo věci. Erstellen
Smlouva o agilním vývoji a implementaci softwaru Jedná se o smlouvu mezi dodavatelem softwaru a zákazníkem, která je založena na agilních principech, zejména principu dodávání díla po menších celcích. Erstellen
Reklamační protokol Potvrzení, že u vás zákazník reklamoval zboží. Erstellen
Protokol o vyřízení reklamace Použijte v případě, že zákazníkovi vracíte zboží přijaté k reklamaci. Erstellen
Servisní smlouva (SLA) Známá také jako SLA (Service Level Agreement) – pokud poskytujete svým klientům technickou podporu, součástí je zajištění úrovně poskytování služeb. Erstellen
Souhlas s poskytnutím osobních údajů Pokud potřebujete od osob získat osobní údaje a nakládat s nimi. Nezbytné také pro provozovatele internetových aplikací a stránek (vč. e-shopů). Erstellen

Schenkungsvertrag

Schenken Sie ein Fahrzeug, Geld oder andere Sache? Übertragen Sie eine Forderung? Möchten Sie im Falle des Todes oder unter Lebenden schenken?

Erstellen

Lieferschein

Lieferschein (auch Warenbegleitschein) ist ein Dokument, das über gelieferte Waren Auskunft gibt

Erstellen

Kaufvertrag

Verkaufen Sie ein Fahrzeug, ein Tier oder andere Sache? Soll den Kaufpreis einmalig, teils im Voraus, teils nach Übetragung oder in Raten bezahlt werden?

Erstellen

Rahmenlieferungsvertrag

Wenn Sie langfristig eine Ware liefern oder abnehmen möchten.

Erstellen

Vereinbarung über die Gewährung einer Spende

Bei einer Spende handelt es sich um eine freiwillige, unentgeltliche Zuwendung an eine gemeinnützige Körperschaft wie einer Stiftung, die diese Zuwendung zeitnah für ihre satzungsmäßigen Zwecke

Erstellen

Aufhebungsvertrag

Im Fall, dass die Vertragsparteien beliebigen Vertrag aufheben möchten

Erstellen

Praktikantenvertrag

Ein Praktikantenvertrag definiert ein Arbeitsverhältnis auf Zeit, welches einem Ausbildungszweck dient

Erstellen

Anstellungsvertrag eines Geschäftsführes

Der Vertrag zwischen Gesellschaft und Geschäftsführer

Erstellen

Arbeitsvertrag

Die Ausgestaltung - Punkt für Punkt - eines abhängigen Beschäftigungsverhältnisses

Erstellen

Arbeitszeugnis

Eine vom Arbeitgeber erstellte Urkunde über ein Dienstverhältnis

Erstellen

Beratervertrag

Der Beratervertrag regelt die rechtlichen Grundlagen der Zusammenarbeit zwischen Berater und Auftraggeber.

Erstellen

Mandatsvertrag

Das Vertragsverhältnis zwischen Anwalt und Klient

Erstellen

Lizenzvertrag

Vertrag, mit dem der Inhaber eines gewerblichen Schutzrechts die vollständige oder teilweise Auswertung des Schutzrechts einem Dritten gegen Zahlung von Lizenzgebühren überlässt.

Erstellen

Vertraulichkeitsvereinbarung

Diese Vereinbarung soll dem Schutz vertraulicher Informationen, die zwischen den Vertragsparteien ausgetauscht wird, dienen.

Erstellen

Kooperationsvertrag

Wenn zwei Personen oder Gesellschaften in bestimmten Bereichen zusammenarbeiten möchten. Jede erfolgreiche Kooperation bedarf einer rechtssicheren Basis.

Erstellen

Erteilung einer Prokura

Durch die Erteilung einer Prokura werden dem Prokuristen weitreichende Handlungsspielräume im Unternehmen erteilt

Erstellen

Datenschutzerklärung für Cookies

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Erstellen

Erteilung einer Prokura

Durch die Erteilung einer Prokura werden dem Prokuristen weitreichende Handlungsspielräume im Unternehmen erteilt

Erstellen

Vereinbarung über die Gewährung einer Spende

Bei einer Spende handelt es sich um eine freiwillige, unentgeltliche Zuwendung an eine gemeinnützige Körperschaft wie einer Stiftung, die diese Zuwendung zeitnah für ihre satzungsmäßigen Zwecke

Erstellen

Anstellungsvertrag eines Geschäftsführes

Der Vertrag zwischen Gesellschaft und Geschäftsführer

Erstellen

Wechsel

Ein Wertpapier, das eine unbedingte Zahlungsanweisung des Ausstellers an den Bezogenen enthält

Erstellen

Aufhebungsvertrag

Im Fall, dass die Vertragsparteien beliebigen Vertrag aufheben möchten

Erstellen

Zusatzvereinbarung

Bestehender Vertrag wird mit der Zusatzvereinbarung geändert werden

Erstellen

Kündigung

Wenn eine Vertragspartei den Vertrag kündigen möchte.

Erstellen

Mietvertrag

Im Fall, dass Sie Wohnung, Gewerbefläche, Büro, Lagerhalle, Geschäft, Fahrzeug, Garage oder andere Sache vermieten möchten.

Erstellen

Leihvertrag

Wenn eine Sache - z.B. im Gegensatz zur Miete - unentgeltlich zum Gebrauch überlassen wird. Sie sollten sich vertraglich absichern, bevor Sie einen Gegenstand verleihen.

Erstellen

Lieferschein

Lieferschein (auch Warenbegleitschein) ist ein Dokument, das über gelieferte Waren Auskunft gibt

Erstellen

Wechsel

Ein Wertpapier, das eine unbedingte Zahlungsanweisung des Ausstellers an den Bezogenen enthält

Erstellen

Pachtvertrag

Gegenseitiger Vertrag, durch den sich der Verpächter verpflichtet, dem Pächter die Nutzung des verpachteten Gegenstandes zu gewähren und der Pächter sich verpflichtet, die vereinbarte Pacht zu zahlen.

Erstellen

Abmahnungsschreiben

wegen vertragswidrigen Verhaltens

Erstellen

Beratervertrag

Der Beratervertrag regelt die rechtlichen Grundlagen der Zusammenarbeit zwischen Berater und Auftraggeber.

Erstellen

Lizenzvertrag

Vertrag, mit dem der Inhaber eines gewerblichen Schutzrechts die vollständige oder teilweise Auswertung des Schutzrechts einem Dritten gegen Zahlung von Lizenzgebühren überlässt.

Erstellen

Dienstgütevereinbarung (SLA)

Die Vereinbarung, die in IT für Führung des Servers oder der Software benutzt ist.

Erstellen

Dienstvertrag

Wenn sich eine Vertragspartei zur Leistung von bestimmten Diensten und der andere Teil zur Zahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet hat

Erstellen

Lieferschein

Lieferschein (auch Warenbegleitschein) ist ein Dokument, das über gelieferte Waren Auskunft gibt

Erstellen

Käufer- Maklervertrag

Ein privatrechtlicher Vertrag, durch den sich der Auftraggeber verpflichtet, dem Makler für die Vermittlung eines Vertrages eine Vergütung (Maklerlohn) zu zahlen

Erstellen

Käufer- Maklervertrag

Ein privatrechtlicher Vertrag, durch den sich der Auftraggeber verpflichtet, dem Makler für die Vermittlung eines Vertrages eine Vergütung (Maklerlohn) zu zahlen

Erstellen

Mietvertrag

Im Fall, dass Sie Wohnung, Gewerbefläche, Büro, Lagerhalle, Geschäft, Fahrzeug, Garage oder andere Sache vermieten möchten.

Erstellen

Erteilung einer Prokura

Durch die Erteilung einer Prokura werden dem Prokuristen weitreichende Handlungsspielräume im Unternehmen erteilt

Erstellen

Datenschutzerklärung für Cookies

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Erstellen

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu

Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Provozovatele, zejména práva a povinnosti vzniklé z Kupní smlouvy, se řídí těmito obchodními podmínkami (dále jen „Obchodní podmínky“).
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Definice
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„E-shop“ znamená počítačový program - internetovou aplikaci, která je dostupná v síti Internet prostřednictvím internetové adresy
, jejíž hlavní funkcionalitou je zobrazení, výběr a objednání zboží Uživatelem;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Kupní smlouva“ znamená kupní smlouvu ve smyslu ust. § 2079 a násl. Občanského zákoníku uzavřenou mezi Provozovatelem jako prodávajícím a Uživatelem jako kupujícím prostřednictvím E-shopu;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Nákupní košík“ znamená část E-shopu, která je automaticky generovaná aktivací příslušných funkcí Uživatelem v rámci jeho jednání v uživatelském prostředí E-shopu, zejména přidáním nebo odebráním Zboží a/nebo změnou množství vybraného Zboží;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Občanský zákoník“ znamená zákon číslo 89/2012 Sb., občanský zákoník, v účinném znění;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Provozovatel“ znamená
, IČO:
, se sídlem
;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Přístupové údaje“ znamenají unikátní přihlašovací jméno a k němu přiřazené heslo vložené Uživatelem do databáze E-shopu při Registraci;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Registrace“ znamená elektronickou registraci Uživatele do databáze E-shopu, a to vyplněním alespoň povinných registračních údajů v uživatelském rozhraní E-shopu a Přístupových údajů a jejich následným uložením do databáze E-shopu;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Spotřebitel“ znamená Uživatele - člověka, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Provozovatelem nebo s ním jinak jedná;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Uživatel“ znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu, která užívá E-shop;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Uživatelský účet“ znamená část E-shopu, která je každému jednomu Uživateli zřízena Registrací (tj. je pro každého Uživatele unikátní) a zpřístupněna po zadání Přístupových údajů;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
„Zboží“ znamená věc nabízenou Provozovatelem k prodeji Uživateli prostřednictvím E-shopu, a je-li ke Zboží nabízena, tak i licence k užití této věci;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Úvodní ustanovení
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Tyto obchodní podmínky Provozovatele upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou spotřebitelem.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Platnost spotřebitel / podnikatel
Tyto obchodní podmínky platí pouze pro spotřebitele. Nevztahují se na nákupy, které provádí právnická osoba nebo podnikatel v rámci své obchodní či profesní činnosti.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Kupní smlouva se vždy řídí těmito obchodními podmínkami. Je ale možné se v samotné smlouvě dohodnout jinak, přičemž taková odlišná ujednání mají přednost před textem obchodních podmínek.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Informace pro spotřebitele před uzavřením smlouvy
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Celkové ceny zboží, služeb a licenčního obsahu jsou na webu uváděny včetně i bez DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem. Součástí dohodnuté ceny nejsou žádné platby, poplatky nebo jiné odměny, které musí uživatel vynaložit na služby poskytnuté třetími stranami v souvislosti se zaplacením dohodnuté ceny; takové náklady hradí výlučně uživatel.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady. Všechny nabízené způsoby dopravy a jejich aktuální ceny a podmínky naleznete na stránce:
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Zboží bude doručeno přepravní službou, kterou si zvolíte. Dodání obvykle to trvá 2 až 10 pracovních dnů. Pokud by se ale dodací lhůta měla prodloužit (například když zboží není skladem), hned vám dáme vědět. Zboží se považuje za doručené, jakmile bude předáno na adrese uvedené v objednávce.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Dopravu na vaši adresu můžeme uskutečnit jen tehdy, pokud to prostorové podmínky dovolí. Pokud například zjistíme, že schodiště, chodba, nebo výtah jsou příliš úzké, zboží vám doručíme jen na místo, kam je možné ho bezpečně dopravit.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V souladu s ust. § 1820 odst. 1 písm. j) a § 1832 odst. 3 občanského zákoníku v případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží , a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Výše nákladů pro takový případ jsou uvedeny na stránce: _____.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Je dodáván autorsky chráněný digitální obsah?
Provozovatel uzavírá smlouvy, jejich předmětem je poskytování služeb, a smlouvy, podle nichž je autorsky chráněný digitální obsah dodáván na CD/DVD, event. jiném nosiči, případně nikoliv na hmotném nosiči.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě, že předmětem smlouvy bude dodání digitálního obsahu, který nebude dodán na hmotném nosiči, dává spotřebitel výslovný souhlas s tím, aby tento obsah byl dodán před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě licenčních smluv uzavíraných na dobu neurčitou je cena licence sjednána za celou dobu poskytování licence, není-li uvedeno jinak.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Proces uzavření Smlouvy
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel prostřednictvím e-shopu nabízí uživatelům koupi zboží, a to uvedením označení zboží, podrobných informací o vlastnostech zboží, ceny zboží včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, náklady na dopravu a případně nákladů na navrácení zboží, pokud toto nemůže být ze své podstaty navráceno obvyklou poštovní přepravou.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Pro objednání zboží uživatel vloží objednávané zboží do nákupního košíku e-shopu kliknutím na tlačítko "Vložit do košíku" na grafickou ikonu košíku či na tlačítko s obdobným významem. Následně vyplní objednávkový formulář (dále též jen "objednávka"), který obsahuje zejména informace o:
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
objednávaném zboží;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
způsobu úhrady kupní ceny;
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
způsobu a času dodání / doručení objednávaného zboží, přitom bude informován o nákladech spojených s takovým dodáním / doručením,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Před odesláním objednávky je uživatel oprávněn objednávku zkontrolovat a měnit její obsah a údaje, které do ní vyplnil.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel se zavazuje do příslušných textových polí v uživatelském účtu či v objednávce vyplnit pravdivé a úplné údaje, zejména pravdivě svou e-mailovou adresu, telefonní číslo, identifikační údaje a případně dodací adresu. Uživatel bere na vědomí, že provozovatel bude jím zadané údaje důvodně považovat za správné a úplné a není oprávněn zadané údaje kontrolovat.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Objednávku uživatel odešle provozovateli kliknutím na tlačítko s označením „Dokončit objednávku" nebo „Odeslat objednávku" nebo na tlačítko s obdobným významem.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení uživateli potvrdí e-mailem na adresu uživatele uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel je oprávněn požádat uživatele o dodatečné potvrzení objednávky.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Kupní smlouva mezi provozovatelem a Uživatelem je uzavřena doručením přijetí objednávky (návrhu na uzavření smlouvy), která je uživateli zaslána dle _____ těchto obchodních podmínek.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady s tím vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy hradí uživatel sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Veškeré zboží prezentované v rámci uživatelského prostředí e-shopu je pouze informativní a provozovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Kupní smlouva
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel kupuje od provozovatele zboží, které si uživatel zvolil v uživatelském prostředí e-shopu vložením do nákupního košíku, a to v množství, které si uživatel zvolil a/nebo nastavil u daného zboží v uživatelském prostředí e-shopu, a uživatel se zavazuje zaplatit provozovateli za dané zboží cenu, která je uvedena u takového zboží v uživatelském prostředí e-shopu.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel je povinen zaplatit provozovateli náklady spojené s balením a doručením daného zboží uživateli, a to ve výši uvedené u dané objednávky v uživatelském prostředí e-shopu.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Pokud některý ze způsobů platby obsahuje informaci o nákladech na provedení takové platby, je uživatel povinen nést náklady na provedení takové platby, které jsou uvedeny u dané platby v uživatelském prostředí e-shopu (například poplatek za dobírku).
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je uživatel povinen uvést variabilní symbol určený provozovatelem pro řádné spárování platby.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě bezhotovostní platby je povinnost uživatele zaplatit kupní cenu splněna momentem připsání příslušné částky na bankovní účet provozovatele.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel má právo poskytnout uživateli slevu z ceny zboží. Slevy z ceny zboží
vzájemně kombinovat, pokud není v e-shopu uvedeno výslovně jinak.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Součástí kupní ceny za zboží nejsou žádné platby, poplatky nebo jiné odměny, které musí uživatel vynaložit na služby poskytnuté třetími stranami v souvislosti se zaplacením kupní ceny za zboží; takové náklady jsou výhradně náklady uživatele.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Výhrada vlastnického práva
Provozovatel se zavazuje dodat zboží uživateli v
u daného Zboží v uživatelském rozhraní e-shopu; pokud je předmětem kupní smlouvy více druhů zboží, které je doručováno současně, platí lhůta nejdelší.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel zašle
Uživateli daňový doklad - fakturu v
podobě, a to na emailovou adresu uživatele zadanou při dané objednávce do uživatelského prostředí e-shopu.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Je-li provozovatelem společně se zbožím poskytnut uživateli dar, je darovací smlouva mezi uživatelem a provozovatelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k zániku kupní smlouvy (např. pro odstoupení od kupní smlouvy), zaniká daná darovací smlouva bez dalšího od počátku spolu s kupní smlouvou a uživatel je povinen spolu se zbožím provozovateli vrátit i poskytnutý dar.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel poskytuje uživateli spotřebiteli na zboží záruku, je-li záruční doba uvedena u daného zboží v uživatelském prostředí e-shopu, a to po dobu uvedené záruční doby.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Záruka za jakost podnikatel
Je-li v rámci uživatelského prostředí e-shopu u daného zboží uvedeno, že je použité, kupuje uživatel zboží v použitém stavu, včetně uvedených vad takového zboží.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Nebezpečí ztráty, poškození a/nebo zničení zboží přechází na uživatele momentem převzetí daného zboží uživatelem.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V souladu s § 1829 občanského zákoníku může spotřebitel odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů. Není-li dále stanoveno jinak, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí podle § 1829 občanského zákoníku lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě, že se rozhodnete odstoupit od smlouvy, postupujte následovně:
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Odstoupení od smlouvy zašlete na svůj náklad provozovateli
na adresu sídla provozovatele _____
nebo na e-mailovou adresu
nebo pomocí online formuláře na adrese
. Nejpozději poslední den lhůty musí být prodávajícímu odeslán projev vůle o odstoupení od smlouvy.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od dané smlouvy, zašlete zboží zpět provozovateli nebo je předejte na adrese provozovny nebo sídla provozovatele. Lhůta se považuje za zachovanou, i pokud bude zboží odesláno provozovateli nejpozději poslední den výše uvedené lhůty.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Spotřebitel nemůže ve smyslu § 1837 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy:
Nechce všechny možnosti vybrané, ničemu to nevadí. Jedná se o doslovnou citaci zákona.

Nebo vyberte jen ty odstavce, které se hodí pro Váš e-shop. Ne všechny e-shopy budou nabízet všechny produkty. 

Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla ujednána v době uzavření smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit až po uplynutí třiceti dnů a jejichž skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli podnikatele,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej spotřebitel porušil,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodávce novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném na jejich dodávání,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o ubytování, přepravě zboží, nájmu dopravního prostředku, stravování nebo využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
uzavírané na základě veřejné dražby podle jiného zákona, které může být spotřebitel fyzicky přítomen, nebo
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a podnikatel mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Spotřebitel odpovídá provozovateli za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi daného zboží, včetně jeho funkčnosti.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Při odstoupení od kupní smlouvy nebo zrušení objednávky, která byla uhrazena online (platební kartou nebo přes PayU), budou finanční prostředky vráceny na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy tvoří přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Odstoupení od smlouvy provozovatelem
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě nedostupnosti zboží (ukončení výroby/dodávek), výrazné změny dodavatelské ceny nebo zjevné chyby v ceně zboží. Nastane-li tato situace, provozovatel okamžitě kontaktuje uživatele a domluví se s ním na dalším kroku. Pokud uživatel již uhradil kupní cenu, bude mu vrácena do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Zjevná chyba v ceně zahrnuje zejména: překlepy, vynechání číslic, chyby v řádech nebo zjevně nízkou cenu (např. o 50 % nižší než obvyklá cena) bez uvedení slevové akce. Zjevné chyby v popisu nebo informacích podaných operátorem zákaznické linky se považují za rovnocenné.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Upravovat uživatelský účet
Uživatelský účet
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel má právo zřídit si registrací uživatelský účet.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel má povinnost zadat před vstupem do uživatelského účtu přístupové údaje.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Identifikační údaje uživatele zadané při registraci se považují za údaje zadané při objednávce každého zboží, které uživatele učiní po přihlášení se do svého uživatelského účtu.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel nesmí poskytovat třetím osobám přístupové údaje ani jakýkoli jiný přístup do uživatelského účtu. Uživatel je povinen učinit přiměřená opatření k jejich utajení. Uživatel v plném rozsahu odpovídá za neoprávněné užití těchto přístupových údajů nebo uživatelského účtu a případně za škodu takto způsobenou provozovateli nebo třetím osobám.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě registrace uživatele jsou naplněny podmínky ust. § 1752 odst. 1 občanského zákoníku a provozovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto obchodní podmínky; změnu oznámí uživateli prostřednictví e-shopu a/nebo e-mailovou zprávou na e-mailovou adresu uživatele zadanou do databáze e-shopu. Uživatel má právo změny obchodních podmínek odmítnout ve lhůtě
od prvního přihlášení se do uživatelského účtu po oznámení změny obchodních podmínek (je-li doručování prostřednictvím e-shopu) nebo od doručení dané e-mailové zprávy do e-mailové schránky uživatele (je-li doručováno e-mailovou zprávou) a závazek z tohoto důvodu vypovědět ve výpovědní době
, o které smluvní strany shodně konstatují, že je dostatečná k obstarání obdobných plnění od jiného dodavatele.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Reklamační řád
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Obecná ustanovení
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel je v souladu s ustanovením § 2104 občanského zákoníku povinen zboží podle možnosti prohlédnout co nejdříve po jeho převzetí a přesvědčit se o jeho vlastnostech a množství.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Doba pro uplatnění práv z vadného plnění začíná běžet dnem převzetí zboží.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Před prvním použitím musí uživatel prostudovat a řídit se návodem k použití a záručními podmínkami. Pokud dojde k poškození zboží v důsledku nesprávného používání, nemůže se uživatel domáhat práv z odpovědnosti za vady (záruky).
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Zboží nabízené k prodeji je určeno výhradně pro osobní použití v běžné domácnosti uživatele jakožto spotřebitele. Zboží není určeno k profesionálnímu, průmyslovému nebo k jakémukoli dalšímu prodeji (distribuci).
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
V případě, že uživatel použije zboží k profesionálním či průmyslovým účelům a v příčinné souvislosti s takovým použitím se na zboží vyskytne vada, má se za to, že se jedná o vadu, kterou uživatel sám způsobil a práva z vadného plnění tak kupujícímu nenáleží.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Uživatel není oprávněn postoupit práva z odpovědnosti za vady a práva ze záruky (byla-li záruka poskytnuta) třetí osobě.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Doba uplatnění práv
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Doba pro uplatnění práv z vadného plnění (reklamace) pro uživatele spotřebitele je 24 měsíců, přičemž tato doba může být prodloužena, pokud prodávající nebo třetí osoba (např. výrobce) poskytne delší záruku na obalu, v reklamě nebo v písemném prohlášení. Pokud je poskytnuta smluvní záruka, prodávající stanoví její rozsah a podmínky v záručním listu či obchodních podmínkách, jinak se na tuto otázku uplatní ustanovení občanského zákoníku.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou spotřebitel nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Při koupi použité věci spotřebitelem činí doba pro uplatnění práva z vadného plnění jeden rok.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Je-li předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi a mají-li být podle smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po určitou dobu, může spotřebitel vytknout vadu, která se na nich vyskytne nebo projeví v době dvou let od převzetí. Má-li být plněno po dobu delší dvou let, má spotřebitel právo z vady, která se vyskytne nebo projeví v této době.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Práva z vadného plnění
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Má-li věc vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro provozovatele.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který spotřebitel věc koupil.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s § 2170 odst. 1 a 2 občanského zákoníku,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
se vada projeví opakovaně,
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
je z prohlášení provozovatele nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou věci bez vady a vadné věci, kterou spotřebitel obdržel.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, provozovatel vrátí spotřebiteli kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu spotřebitel prokáže, že věc odeslal.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Je-li předmětem závazku poskytnutí digitálního obsahu, včetně digitálního obsahu dodaného na hmotném nosiči, nebo služby digitálního obsahu, musí být reklamace vyřízena v přiměřené době s přihlédnutím k povaze digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu a k účelu, pro nějž je spotřebitel požadoval. V případě marného uplynutí této lhůty je spotřebitel oprávněn od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel vydá vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Ochrana osobních údajů
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Provozovatel je ze zákona povinen chránit a zabezpečit poskytnuté osobní údaje. Provozovatel proto využívá různých efektivních zabezpečovacích technologií k tomu, aby byly osobní údaje ochráněny před neoprávněným zpřístupněním nebo užitím.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů zde:
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Mimosoudní vyřizování spotřebitelských stížností
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1) písmeno s) občanského zákoníku a § 14 odst. 1 a § 20d a násl. zákona č. 634/1992, na ochranu spotřebitele sděluje prodávající, že s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se spotřebitel může obrátit na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na internetových stránkách www.coi.cz. Česká obchodní inspekce vyřizuje návrhy na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Pro vyloučení pochybností žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje možnost spotřebitele obrátit se svým nárokem na civilní soud.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Zpětný odběr elektrospotřebičů
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
S ohledem na povinnost stanovenou provozovateli ustanovením § 18 odst. 3 zákona č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností, ve znění pozdějších předpisů, tímto provozovatel informuje spotřebitele, že umožňuje spotřebitelům bezplatně odevzdat starý spotřebič k likvidaci u
, a to na adrese
.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Rozhodné právo
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Tyto obchodní podmínky, jakož i kupní smlouva, se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Účinnost
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Tyto obchodní podmínky vstupují v účinnost dne
.
Kommentar hinzufügen
Abbrechen
Ich möchte, dass mein Dokument von einer Anwaltskanzlei verifiziert wird
Milan Trávníček | JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor
Mehr Infos anzeigen verbergen
Ich möchte KOSTENLOS über Terminfristen informiert werden
Das System wird Sie automatisch als Fristen im Rahmen der Vereinbarung informieren

Holen Sie sich dieses Dokument in PDF und Word

Dieses Dokument kostet 199 Kč (236,81 Kč mit Mehrwertsteuer)

Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu
Wir bitten um Geduld, das Dokument wird gerade für Sie vorbereitet.
Dafür habe ich momentan keine Zeit

Produkte

Lernen

Partner

Geschäftsgrösse

Industrieren

Abteilungen

Unternehmen

Social Media

Legito ist ausschließlich Softwareanbieter. Das Unternehmen bietet keinerlei Rechtsberatung oder -beistand und ist keine Anwaltskanzlei oder als solche tätig. Die Nutzung von Legito unterliegt den AGB und Datenschutzbestimmungen von Legito.

Seit 2014 liefert Legito Innovationen für die Rechtsbranche.