Verbergen Laat zien
  1. Předmět smlouvy
  2. Kupní cena
  3. Platební podmínky
  4. Prohlášení
  5. Katastr nemovitostí
  6. Daně a poplatky
  7. Vady věci
  8. Vyšší moc
  9. Závěrečné ustanovení
Příloha č. 1 Dodatek k příloze č. 1
Sla het sjabloon op voor later
The Terms of Service

Create a Customized Zprostředkovatelskou smlouvu na míru

Dit sjabloon is voorbereid door: Milan Trávníček, JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor

Instructies

  • Použijte, pokud pro někoho zprostředkováváte uzavření smlouvy (obchodu) za provizi.
  • Pokud potřebujete uzavřít smlouvu s obchodním zástupcem, který pro vás bude zprostředkovávat obchody dlouhodobě, použijte Smlouvu o obchodním zastoupení.
  • Pokud potřebujete jen zařídit nějakou záležitost, může se Vám hodit Příkazní (mandátní) smlouva.
  • Zákonnou úpravu týkající se této smlouvy naleznete zde.
Smlouva o společnosti Pokud se chce více osob sdružit za společným účelem, např. za účelem poskytnutí věcí či činností, aniž by chtěly zakládat právnickou osobu se svojí samostatnou právní osobností. Creëren
Licenční smlouva Pokud poskytujete licenci (právo k užívání) např. k softwaru, vašemu logu, grafickému dílu nebo jiné věci. Creëren
Smlouva o obchodním zastoupení Pokud potřebujete uzavřít smlouvu s obchodním zástupcem, který je nezávislým podnikatelem (živnostník, společnost). Creëren
Příkazní smlouva Pokud potřebujete obstarat určité záležitosti. Creëren
Směnná smlouva Smlouva, na jejímž základě se mění dvě věci různých majitelů. Creëren
Smlouva o převodu doménového jména Kupujete nebo prodáváte doménové jméno? Jste si jisti, co má být obsahem smlouvy? Jak za něj budete platit? Kdo pošle oznámení registrátorovi? Creëren
Obchodní podmínky pro e-shop Máte e-shop (internetový obchod)? Kdy je uzavřena kupní smlouva? Jak budete dodávat zboží? Můžete použít osobní údaje? A co cookies uživatele? Creëren
Souhlas s použitím souborů cookies Pokud provozujete internetovou stránku nebo aplikaci. Creëren
Obchodní podmínky pro internetové aplikace Máte internetovou aplikaci a potřebujete obchodní podmínky? Creëren
Dohoda o konkurenční doložce Pokud chcete, aby se váš smluvní partner zdržel konkurenčního jednání; lze použít i pro zaměstnance a obchodní zástupce. Creëren
Smlouva o přepravě Pokud potřebujete přepravit osoby nebo věci. Creëren
Komisionářská smlouva Pokud potřebujete prodat věci v komisním prodeji. Creëren

Servisní smlouva (SLA)

TATO SERVISNÍ SMLOUVA (DÁLE JEN „SMLOUVA“) BYLA UZAVŘENA NÍŽE UVEDENÉHO DNE, MĚSÍCE A ROKU MEZI TĚMITO SMLUVNÍMI STRANAMI
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatelem je
Voeg opmerking toe
Afbreken
Jméno:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Datum narození:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rodné číslo:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Trvalé bydliště:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Telefon:
Voeg opmerking toe
Afbreken
E-mail:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Přidat osobu k této smluvní straně
Voeg opmerking toe
Afbreken
(dále jako „Poskytovatel“)
Voeg opmerking toe
Afbreken
a
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klientem je
Voeg opmerking toe
Afbreken
Jméno:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Datum narození:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rodné číslo:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Trvalé bydliště:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Telefon:
Voeg opmerking toe
Afbreken
E-mail:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Přidat osobu k této smluvní straně
Voeg opmerking toe
Afbreken
(dále jako „Klient“)
Voeg opmerking toe
Afbreken
(Poskytovatel a Klient dále též společně jako „Smluvní strany“ a každý jednotlivě jako „Smluvní strana“)
Voeg opmerking toe
Afbreken
SMLUVNÍ STRANY UJEDNÁVAJÍ NÁSLEDUJÍCÍ:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Předmět Smlouvy
Voeg opmerking toe
Afbreken
Bude poskytovatel kromě servisu zajišťovat i technický provoz aplikace (tzv. cloudové řešení)?
Tato Smlouva představuje smlouvu o úrovni poskytovaných služeb (SLA) ve smyslu § 1746 odst. 2 občanského zákoníku. Jejím předmětem je závazek Poskytovatele zajistit pro Klienta garanci kvalitativních parametrů služeb poskytovaných Poskytovatelem Klientovi na základě
(dále jen „Garance“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje pro Klienta za podmínek uvedených v této Smlouvě technicky zajišťovat provozování internetové aplikace s názvem
, jejímiž hlavními funkcionalitami jsou
. Tato internetová aplikace je dostupná z internetové stránky
(dále jako „Provozování internetové aplikace“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje poskytovat pro Klienta následující služby:
Voeg opmerking toe
Afbreken
,
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat další složku technické podpory
Voeg opmerking toe
Afbreken
(dále společně jako „Technická podpora“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient se zavazuje platit Poskytovateli za Provozování internetové aplikace a poskytování Technické podpory odměnu za podmínek uvedených v této Smlouvě.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Podmínky Provozování internetové aplikace
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje pro Provozování internetové aplikace zajistit počítačové servery o minimální technické specifikaci
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Provozovatel se zavazuje zajistit pro Provozování internetové aplikace připojení k internetu (konektivitu) o minimální rychlosti
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Provozovatel se zavazuje v rámci Provozování internetové aplikace zajistit propojení uvedené aplikace do sítě internet v rozsahu minimálně
% času v každém kalendářním
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel
právo provádět odstávky serveru, na kterém probíhá Provozování internetové aplikace, a to v čase od
hod. do
hod. (dále jen „Odstávky“). Tyto Odstávky je oprávněn provádět maximálně
nebo podle dohody stran.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel je oprávněn provádět Odstávky
Klienta. Odstávku je Provozovatel povinen oznámit
předem.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Doba Odstávek se pro účely ustanovení odst. _____
jako doba výpadku serveru (tj. doba, kdy nebylo zajištěno propojení dané aplikace do sítě internet).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Hlášení požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient má povinnost hlásit Poskytovateli požadavky na poskytnutí Technické podpory jedním z následujících způsobů:
Voeg opmerking toe
Afbreken
prostřednictvím e-mailové zprávy na e-mailovou adresu
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
telefonicky na telefonní číslo
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
prostřednictvím funkce
v informačním systému
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat další způsob hlášení požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Důležitost požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky s nejvyšší důležitostí jsou požadavky týkající se:
Voeg opmerking toe
Afbreken
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky s vysokou důležitostí jsou požadavky týkající se:
Voeg opmerking toe
Afbreken
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky se střední důležitostí jsou požadavky týkající se:
Voeg opmerking toe
Afbreken
;
Voeg opmerking toe
Afbreken
přidat požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky s nízkou důležitostí jsou všechny požadavky, které nespadají ani do jedné z výše uvedených skupin.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě důvodných pochybností o tom, do které skupiny požadavků daný požadavek spadá, platí, že spadá do skupiny s
důležitostí.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Čas přijímání požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel je povinen přijímat požadavky Klienta na poskytnutí Technické podpory
od
hodin do
hodin, a to
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavek doručený Poskytovateli mimo výše vymezený čas se považuje za doručený momentem počátku první následující doby, ve které je Poskytovatel povinen přijímat požadavky Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
První reakce na zaslaný požadavek
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek s nejvyšší důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek s vysokou důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek se střední důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost odeslat Klientovi první reakci (zejména oznámit přijetí požadavku) na požadavek s nízkou důležitostí nejpozději do
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Řešení požadavků
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta s nejvyšší důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta s vysokou důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta se střední důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost
Klienta s nízkou důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rozsah Technické podpory
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Klientovi Technickou podporu v rozsahu nejvýše
člověkohodin
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Požadavky, jejichž řešení by znamenalo překročení výše sjednaného rozsahu, má Poskytovatel právo odmítnout.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě odmítnutí řešení požadavku podle předchozího odstavce se řešení daného požadavku přesouvá do následujícího měsíce, pokud Klient nesdělí Poskytovateli, že o vyřešení požadavku v takovém případě nemá zájem.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Odměna
Voeg opmerking toe
Afbreken
Chci sjednat
Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za Provozování internetové aplikace částku
+ slovy
(dále jako „Odměna“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za poskytování Technické podpory v rozsahu sjednaném v čl. _____ této Smlouvy fixní odměnu ve výši
+ slovy za každý jeden kalendářní
poskytování Technické podpory podle této Smlouvy (dále jako „Fixní odměna“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má právo na odměnu v plné výši i pokud Poskytovatel nevyužije plný rozsah Technické podpory.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Všechny částky uvedené v této Smlouvě jsou uvedeny
DPH.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Platební podmínky
Voeg opmerking toe
Afbreken
Odměna je splatná
. dne
, za který je Odměna placena.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Fixní odměna bude vyúčtována a bude splatná
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Jakékoliv finanční plnění pro Poskytovatele je splatné
na bankovní účet Poskytovatele, číslo účtu
, vedený u
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má povinnost vystavit na Odměnu nebo jiné finanční plnění podle této Smlouvy řádný daňový doklad – fakturu, jejíž údaje budou shodné s údaji uvedenými v této Smlouvě a takový daňový doklad (fakturu) doručit Klientovi.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má právo doručit daňový doklad – fakturu i v elektronické podobě prostřednictvím e-mailové zprávy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Smluvní pokuta
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Klient dostane do prodlení se zaplacením Odměny nebo jakékoliv její části podle článku _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši
% z dlužné částky za každý den prodlení až do úplného zaplacení Odměny.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení s vyřešením požadavku Klienta s nejvyšší důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
prodlení až do vyřešení daného požadavku Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení s vyřešením požadavku Klienta s vysokou důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
prodlení až do vyřešení daného požadavku Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení s vyřešením požadavku Klienta se střední důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
prodlení až do vyřešení daného požadavku Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy za každý započatý den, ve kterém bude uvedená povinnost Poskytovatele porušena.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy za každý započatý den, ve kterém bude uvedená povinnost Poskytovatele porušena.
Voeg opmerking toe
Afbreken
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy za
, ve které(m) nebude zajištěno propojení dané aplikace do sítě internet nad limit stanovený uvedeným odstavcem.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na nárok Klienta na náhradu škody v plném rozsahu.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Odpovědnost za škodu
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel má odpovídat za škodu
Jak bude Zhotovitel díla odpovídat za škodu způsobenou Objednateli špatně provedeným dílem?
Smluvní strany tímto ujednávají limitaci náhrady škody neúmyslně způsobené Poskytovatelem Klientovi porušením jakékoliv povinnosti Poskytovatele uvedené v této Smlouvě do celkové výše
+ slovy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Trvání a ukončení Smlouvy
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva je uzavřena na dobu
.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Kterákoliv Smluvní strana má právo tuto Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou
, která počíná běžet
, ve kterém je výpověď doručena druhé Smluvní straně.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Povinnost mlčenlivosti
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel se zavazuje, že nezpřístupní ani nepoužije žádnou informaci obchodní a/nebo výrobní povahy, se kterou se seznámí v souvislosti s plněním této Smlouvy, zejména nezpřístupní ani nepoužije:
Voeg opmerking toe
Afbreken
žádnou takovou informaci obsaženou v této Smlouvě,
Voeg opmerking toe
Afbreken
databázi zákazníků Klienta ani kontakty na ně,
Voeg opmerking toe
Afbreken
cenovou politiku Klienta,
Voeg opmerking toe
Afbreken
marketingovou strategii Klienta,
Voeg opmerking toe
Afbreken
informace o uzavřených smlouvách a dodavatelích Klienta,
Voeg opmerking toe
Afbreken
způsob fungování podniku Klienta,
Voeg opmerking toe
Afbreken
strategická rozhodnutí a podnikatelské záměry Klienta
Voeg opmerking toe
Afbreken
(dále jen „Důvěrná informace“).
Voeg opmerking toe
Afbreken
Povinnost mlčenlivosti podle odstavce _____ této Smlouvy platí s výjimkou případů, kdy:
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient udělil předchozí písemný souhlas s takovým zpřístupněním nebo použitím Důvěrné informace,
Voeg opmerking toe
Afbreken
právní předpis nebo veřejnoprávní orgán stanoví povinnost zpřístupnit nebo použít Důvěrnou informaci,
Voeg opmerking toe
Afbreken
takové zpřístupnění nebo použití Důvěrné informace je nezbytné pro realizaci této Smlouvy,
Voeg opmerking toe
Afbreken
je to podle jakékoliv smlouvy nebo dohody uzavřené mezi Smluvními stranami dovoleno.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Mezi Důvěrné informace nepatří žádné informace, které jsou v době jejich zpřístupnění nebo použití běžně dostupné veřejnosti.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Klient tímto dává Poskytovateli souhlas k tomu, aby jej Poskytovatel uváděl jako svého zákazníka.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Poskytovatel bere na vědomí, že Důvěrné informace tvoří obchodní tajemství Klienta.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Vyšší moc
Voeg opmerking toe
Afbreken
Smluvní strany se zprošťují veškeré odpovědnosti za nesplnění svých povinností z této Smlouvy po dobu trvání vyšší moci do té míry, pokud po nich nebylo možné požadovat, aby neplnění svých povinností z této Smlouvy v důsledku vyšší moci předešly.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Za vyšší moc je pro účely této Smlouvy považována každá událost nezávislá na vůli Smluvních stran, která znemožňuje plnění smluvních závazků a kterou nebylo možno předvídat v době vzniku této Smlouvy. Za vyšší moc se z hlediska této Smlouvy považuje zejména přírodní katastrofa, požár, výbuch, silné vichřice, zemětřesení, záplavy, válka, stávka nebo jiné události, které jsou mimo jakoukoliv kontrolu Smluvních stran.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Po dobu trvání vyšší moci se plnění závazků podle této Smlouvy pozastavuje do doby odstranění následků vyšší moci.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Rozhodné právo
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Závěrečná ustanovení
Voeg opmerking toe
Afbreken
V této Smlouvě, pokud z kontextu jasně nevyplývá jinak, zahrnuje význam slova v jednotném čísle rovněž význam daného slova v množném čísle a naopak, význam slova vyjadřujícího určitý rod zahrnuje rovněž ostatní rody. Nadpisy jsou uváděny pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Nevymahatelnost či neplatnost kteréhokoliv ustanovení této Smlouvy nemá vliv na vymahatelnost či platnost zbývajících ustanovení této Smlouvy, pokud z povahy nebo obsahu takového ustanovení nevyplývá, že nemůže být odděleno od ostatního obsahu této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva představuje úplné ujednání mezi Smluvními stranami ve vztahu k předmětu této Smlouvy a nahrazuje veškerá předchozí ujednání ohledně předmětu této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva může být změněna písemnými dodatky podepsanými všemi Smluvními stranami.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech. Každá Smluvní strana obdrží 1 stejnopis této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Každá ze Smluvních stran nese své vlastní náklady vzniklé v důsledku uzavírání této Smlouvy.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti v okamžiku jejího podpisu všemi Smluvními stranami.
Voeg opmerking toe
Afbreken
Smluvní strany si tuto Smlouvu přečetly, souhlasí s jejím obsahem a prohlašují, že je ujednána svobodně.
Voeg opmerking toe
Afbreken
NA DŮKAZ ČEHOŽ SMLUVNÍ STRANY PŘIPOJUJÍ SVÉ PODPISY
Voeg opmerking toe
Afbreken
V
dne
Voeg opmerking toe
Afbreken
_____________________________________
Voeg opmerking toe
Afbreken
_____
Voeg opmerking toe
Afbreken
V
dne
Voeg opmerking toe
Afbreken
_____________________________________
Voeg opmerking toe
Afbreken
_____
Voeg opmerking toe
Afbreken
Ik wil mijn document graag laten nakijken door een advocatenkantoor’
Milan Trávníček | JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor
Laat meer zien Verbergen
Ik wil GRATIS op de hoogte gesteld worden van aankomende deadlines
He systeem stelt je automatisch op de hoogte naarmate deadline in de overeenkomst naderen

Krijg dit document in PDF en Word-bestand

Dit document kost 199 Kč (240,79 Kč Inclusief VAT)

The Terms of Service
Your Document is Generating, Please Wait.
Ik heb hier nu geen’tijd voor

Producten

Learn

Partners

Bedrijfsgrootte

Bedrijfstakken

Afdelingen

Bedrijf

Volg ons

Legito provides automated document generation and management software. Legito does not provide legal advice or participate in any legal representation. Legito is neither a law firm nor a substitute for a law firm. Use of Legito is subject to our Terms and Conditions and Privacy Policy.

Legito innoveert de juridische sector sinds 2014.