Vytvorte si Souhlas s poskytnutím osobních údajů

Vzor pre vás pripravil(a): Milan Trávníček, JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor

Inštrukcie

Obecně

  • Použijte, pokud potřebujete od osob získat osobní údaje a nakládat s nimi.
  • Nezbytné také pro provozovatele internetových aplikací a stránek (včetně e-shopů). V rámci e-shopu je však nutné učinit rovněž technické změny, které budou odpovídat. 
  • Měl by Vás v této souvislosti zajímat i Souhlas s použitím souborů cookies.
  • Případně si můžete rovnou vytvořit celé Obchodní podmínky.
  • Národní právní úpravu naleznete zde. Dne 25. května 2018 nastala účinnost nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR

Tyto tipy od právníka slouží pouze jako informativní text. Pro hlubší analýzu potřeb správců a zpracovatelů si zajistěte individuální právní poradenství. 

Základní pojmy

  • Mezi obecné osobní údaje patří jméno, příjmení, pohlaví, věk, datum narození, občanství, e-mailová adresa, telefonní číslo, stav, adresa bydliště, adresa pracoviště, IP adresa, fotografie, rodné číslo, jiný identifikátor vydaný státem, síťový identifikátor.
  • Mezi zvláštní kategorie osobních údajů patří etnický původ, rasový původ, zdravotní stav, náboženské vyznání, tresty a odsouzení, sexuální orientace, politické názory, členství v odborových organizacích, osobní údaje dětí, genetické informace, biometrické informace, ekonomická identita.
  • Správce je osoba, která určuje účel a způsob zpracování osobních údajů. Má zejména povinnost zajistit, že zpracování bude odpovídat nařízení GDPR, povinnost zavést vhodná organizační a technická opatření k zabezpečení osobních údajů. Musí zajistit takové zpracovatele osobních údajů, kteří budou plnit zpracování dle GDPR. 
  • Zpracovatel je osoba, která zpracovává osobní údaje pro (jménem) správce. Mezi správcem a zpracovatelem by měl existovat smluvní vztah, který upraví otázku předmětu zpracování, práva a povinnosti správce a zpracovatele, účel a dobu trvání zpracování a jaké typy a kategorie osobních údajů budou zpracovávány.
  • Pověřenec pro ochranu osobních údajů je osoba / funkce, kterou musí povinně zřídit - orgány veřejné moci, ten kdo provádí rozsáhlé systematické monitorování fyzických osob, nebo ten, kdo zpracovává zvláštní kategorii osobních údajů. Mezi jeho úkoly patří kontrola souladu s nařízením GDPR, dohled nad ochranou dat, školení pracovníků ve zpracování dat, spolupráce s dozorovým úřadem, provádění vnitřní kontroly. 

Principy

  • Zákonnost zpracování osobních údajů – musí být dán nějaký právní důvod pro zpracování osobních údajů, mezi ně patří souhlas nebo smlouva se subjektem, zákonná povinnost správce údaje zpracovávat, životně důležité zájmy subjektu dat, veřejný zájem nebo oprávněné zájmy správce, nebo když je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy. Ne vždy je tedy třeba souhlas s poskytnutím osobních údajů. 
  • Náležitosti souhlasu – musí být svobodný (souhlas nesmí být podmínkou uzavření smlouvy, nesmí být podepsán pod nátlakem; neměla by být nerovnováha mezi správcem a subjektem), informovaný (měl by být srozumitelný, napsán jasným jazykem; osoba by měla vědět, kdo všechno jeho údaje dostane a jak s jeho údaji bude naloženo a že lze souhlas odvolat), konkrétní (obsahuje jasně vymezený účel zpracování a je oddělený od ostatních prohlášení či obchodních podmínek), souhlas by měl být jednoznačný (osoba by měla učinit nějaké jednání, nestačí, že bude dál používat web; stejně jsou nepřípustná předzaškrtnutá políčka nebo zaškrtnutí políčka s více účely). U osoby mladší 16 let musí být dán souhlas zákonného zástupce, což může národní úprava v budoucnu upravit. Podrobný – udělení jednoho generálního souhlasu pro jednotlivé účely zpracování osobních dat nestačí. Je třeba rozdělit udělení souhlasu pro jednotlivé účely zpracování a odsouhlasit různé typy zpracování. Pojmenovaný – mělo by být jasné, kdo s údaji bude pracovat, nejlépe jmenovitě. Dokumentovaný – uchovávajte záznamy o udělených souhlasech pro možnost prokázání aktivního souhlasu ze strany subjektu údajů včetně toho, co bylo subjektu údajů sděleno v momentě udělení souhlasu. Snadno odvolatelný – informovat, že jej lze odvolat a jasně popsat způsob, jak to lze učinit. Je třeba mít jednoduché mechanismy pro odvolání souhlasu. 
  • Účel zpracování – musí být jasné, proč jsou údaje shromažďovány, co se s nimi bude dělat. Osobní údaje mohou být shromažďovány jen na základě konkrétního jednoznačného a legitimního účelu a nesmí být zpracovány způsobem neslučitelným s těmito účely. 
  • Kategorii zvlášních osobních údajů je možné zpracovávat za splnění striktnějších podmínek.
  • Poučení subjektu osobních údajů – před udělením souhlasu je třeba poučit osobu o tom, že má právo po správci či zpracovateli požadovat záznamy o činnostech zpracování (kdy a jak k němu došlo), má právo na přístup k osobním údajům, právo na výmaz osobních údajů či právo na to „být zapomenut“, má právo na opravu dat, na omezení zpracování dat, právo na přenositelnost údajů a má právo vznést námitku proti zpracování. 
  • Minimalizace dat – osobní údaje musí být přiměřené, relevantní a omezené na nezbytný rozsah ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovány. V praxi by měly být zpracovány jen údaje nezbytné pro stanovený účel. Správce by měl mít přesně tolik informací, kolik potřebuje, a neměl by zbytečně zpracovávat údajů více. 
  • Přesnost – osobní údaje by měly být přesně a správné, měly by být v případě potřeby aktualizovány. 
  • Omezení uložení – osobní údaje nesmí být uchovávány déle, než je to nezbytné pro účel, pro který jste osobní údaje získali. GDPR nestanoví konkrétní minimální nebo maximální lhůty. V praxi musíte zvážit, jak dlouho údaje potřebujete pro účel nebo účely, pro které informace uchováváte. Po této době byste měli bezpečně smazat všechny informace, které nejsou potřebné, nebo takové, které jsou již zastaralé. Uchování dat po dlouhou dobu zvyšuje riziko, že informace budou zastaralé, nebudou přesné, i když je vlastně nebudete potřebovat, stále je budete muset zabezpečovat, budete muset reagovat na žádosti subjektu údajů na jejich vydání, opravy atp.
  • Zabezpečení dat – opatření správce na zabezpečení by měla zejména zajistit, že k osobním údajům budou přistupovat, měnit je a zveřejňovat je jen oprávněné osoby. Zabezpečení by mělo odpovídat povaze dotyčných informací a výši škody, která by mohla být v důsledku zneužití, náhodné ztráty či zničení způsobena. Je třeba posoudit fyzické prostory, kde budou údaje uchovány, bezpečnost počítačového systému, počet zaměstnanců a jejich oprávnění k přístupu k osobním údajům, smluvní vztahy se zpracovateli.
  • Prokázání souladu – správce musí prokázat, že dodržel principy zpracování osobních údajů. Se zpracovateli musí mít provedeno smluvní ošetření, uvnitř své organizace musí mít závazná pravidla, která se budou dodržovat. Záznamy o udělených souhlasech – správce má povinnost vést záznamy, které dokazují, kdo souhlasil (jméno nebo jiný identifikátor, uživatelské jméno, ID), kdy souhlasil (kopie dokumentu nebo online záznam, který obsahuje časové razítko), co bylo odsouhlaseno (kopii dokumentu nebo žádosti zachycující obsah žádosti a prohlášení o udělení souhlasu, které bylo v té době používáno), jak souhlasil (kopii písemného souhlasu; u online souhlasů by záznamy měly obsahovat údaje, které byly v daném čase předloženy spolu s časovým razítkem), zda byl souhlas odvolán, a pokud ano, kdy se tak stalo.  

Servisní smlouva (SLA)

TATO SERVISNÍ SMLOUVA (DÁLE JEN „SMLOUVA“) BYLA UZAVŘENA NÍŽE UVEDENÉHO DNE, MĚSÍCE A ROKU MEZI TĚMITO SMLUVNÍMI STRANAMI
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatelem je
Pridať komentár
Zrušiť
Jméno:
Pridať komentár
Zrušiť
Datum narození:
Pridať komentár
Zrušiť
Rodné číslo:
Pridať komentár
Zrušiť
Trvalé bydliště:
Pridať komentár
Zrušiť
Telefon:
Pridať komentár
Zrušiť
E-mail:
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
(dále jako „Poskytovatel“)
Pridať komentár
Zrušiť
a
Pridať komentár
Zrušiť
Klientem je
Pridať komentár
Zrušiť
Jméno:
Pridať komentár
Zrušiť
Datum narození:
Pridať komentár
Zrušiť
Rodné číslo:
Pridať komentár
Zrušiť
Trvalé bydliště:
Pridať komentár
Zrušiť
Telefon:
Pridať komentár
Zrušiť
E-mail:
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
(dále jako „Klient“)
Pridať komentár
Zrušiť
(Poskytovatel a Klient dále též společně jako „Smluvní strany“ a každý jednotlivě jako „Smluvní strana“)
Pridať komentár
Zrušiť
SMLUVNÍ STRANY UJEDNÁVAJÍ NÁSLEDUJÍCÍ:
Pridať komentár
Zrušiť
Předmět Smlouvy
Pridať komentár
Zrušiť
Bude poskytovatel kromě servisu zajišťovat i technický provoz aplikace (tzv. cloudové řešení)?
Tato Smlouva představuje smlouvu o úrovni poskytovaných služeb (SLA) ve smyslu § 1746 odst. 2 občanského zákoníku. Jejím předmětem je závazek Poskytovatele zajistit pro Klienta garanci kvalitativních parametrů služeb poskytovaných Poskytovatelem Klientovi na základě
(dále jen „Garance“).
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel se zavazuje pro Klienta za podmínek uvedených v této Smlouvě technicky zajišťovat provozování internetové aplikace s názvem
, jejímiž hlavními funkcionalitami jsou
. Tato internetová aplikace je dostupná z internetové stránky
(dále jako „Provozování internetové aplikace“).
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel se zavazuje poskytovat pro Klienta následující služby:
Pridať komentár
Zrušiť
,
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
(dále společně jako „Technická podpora“).
Pridať komentár
Zrušiť
Klient se zavazuje platit Poskytovateli za Provozování internetové aplikace a poskytování Technické podpory odměnu za podmínek uvedených v této Smlouvě.
Pridať komentár
Zrušiť
Podmínky Provozování internetové aplikace
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel se zavazuje pro Provozování internetové aplikace zajistit počítačové servery o minimální technické specifikaci
.
Pridať komentár
Zrušiť
Provozovatel se zavazuje zajistit pro Provozování internetové aplikace připojení k internetu (konektivitu) o minimální rychlosti
.
Pridať komentár
Zrušiť
Provozovatel se zavazuje v rámci Provozování internetové aplikace zajistit propojení uvedené aplikace do sítě internet v rozsahu minimálně
% času v každém kalendářním
.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel
právo provádět odstávky serveru, na kterém probíhá Provozování internetové aplikace, a to v čase od
hod. do
hod. (dále jen „Odstávky“). Tyto Odstávky je oprávněn provádět maximálně
nebo podle dohody stran.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel je oprávněn provádět Odstávky
Klienta.
Pridať komentár
Zrušiť
Doba Odstávek se pro účely ustanovení odst. _____
jako doba výpadku serveru (tj. doba, kdy nebylo zajištěno propojení dané aplikace do sítě internet).
Pridať komentár
Zrušiť
Hlášení požadavků
Pridať komentár
Zrušiť
Klient má povinnost hlásit Poskytovateli požadavky na poskytnutí Technické podpory jedním z následujících způsobů:
Pridať komentár
Zrušiť
prostřednictvím e-mailové zprávy na e-mailovou adresu
;
Pridať komentár
Zrušiť
telefonicky na telefonní číslo
;
Pridať komentár
Zrušiť
prostřednictvím funkce
v informačním systému
;
Pridať komentár
Zrušiť
Důležitost požadavků
Pridať komentár
Zrušiť
Požadavky s nejvyšší důležitostí jsou požadavky týkající se:
Pridať komentár
Zrušiť
;
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
Požadavky s vysokou důležitostí jsou požadavky týkající se:
Pridať komentár
Zrušiť
;
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
Požadavky se střední důležitostí jsou požadavky týkající se:
Pridať komentár
Zrušiť
;
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
Požadavky s nízkou důležitostí jsou všechny požadavky, které nespadají ani do jedné z výše uvedených skupin.
Pridať komentár
Zrušiť
V případě důvodných pochybností o tom, do které skupiny požadavků daný požadavek spadá, platí, že spadá do skupiny s
důležitostí.
Pridať komentár
Zrušiť
Čas přijímání požadavků
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel je povinen přijímat požadavky Klienta na poskytnutí Technické podpory
od
hodin do
hodin, a to
.
Pridať komentár
Zrušiť
Požadavek doručený Poskytovateli mimo výše vymezený čas se považuje za doručený momentem počátku první následující doby, ve které je Poskytovatel povinen přijímat požadavky Klienta.
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
Řešení požadavků
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má povinnost
Klienta s nejvyšší důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má povinnost
Klienta s vysokou důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má povinnost
Klienta se střední důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má povinnost
Klienta s nízkou důležitostí ve lhůtě
od doručení takového požadavku v souladu s podmínkami uvedenými v čl. _____ této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Rozsah Technické podpory
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Klientovi Technickou podporu v rozsahu nejvýše
člověkohodin
.
Pridať komentár
Zrušiť
Požadavky, jejichž řešení by znamenalo překročení výše sjednaného rozsahu, má Poskytovatel právo odmítnout.
Pridať komentár
Zrušiť
V případě odmítnutí řešení požadavku podle předchozího odstavce se řešení daného požadavku přesouvá do následujícího měsíce, pokud Klient nesdělí Poskytovateli, že o vyřešení požadavku v takovém případě nemá zájem.
Pridať komentár
Zrušiť
Odměna
Pridať komentár
Zrušiť
Chci sjednat
Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za Provozování internetové aplikace částku
+ slovy
(dále jako „Odměna“).
Pridať komentár
Zrušiť
Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za poskytování Technické podpory v rozsahu sjednaném v čl. _____ této Smlouvy fixní odměnu ve výši
+ slovy
za každý jeden kalendářní
poskytování Technické podpory podle této Smlouvy (dále jako „Fixní odměna“).
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má právo na odměnu v plné výši i pokud Poskytovatel nevyužije plný rozsah Technické podpory.
Pridať komentár
Zrušiť
Všechny částky uvedené v této Smlouvě jsou uvedeny
DPH.
Pridať komentár
Zrušiť
Platební podmínky
Pridať komentár
Zrušiť
Odměna je splatná
. dne
, za který je Odměna placena.
Pridať komentár
Zrušiť
Fixní odměna bude vyúčtována a bude splatná
.
Pridať komentár
Zrušiť
Jakékoliv finanční plnění pro Poskytovatele je splatné
na bankovní účet Poskytovatele, číslo účtu
, vedený u
.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má povinnost vystavit na Odměnu nebo jiné finanční plnění podle této Smlouvy řádný daňový doklad – fakturu, jejíž údaje budou shodné s údaji uvedenými v této Smlouvě a takový daňový doklad (fakturu) doručit Klientovi.
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má právo doručit daňový doklad – fakturu i v elektronické podobě prostřednictvím e-mailové zprávy.
Pridať komentár
Zrušiť
Smluvní pokuta
Pridať komentár
Zrušiť
V případě, že se Klient dostane do prodlení se zaplacením Odměny nebo jakékoliv její části podle článku _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši
% z dlužné částky za každý den prodlení až do úplného zaplacení Odměny.
Pridať komentár
Zrušiť
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení se zahájením řešení požadavku Klienta s nejvyšší důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy
za
prodlení až do zahájení řešení daného požadavku Klienta.
Pridať komentár
Zrušiť
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení se zahájením řešení požadavku Klienta s vysokou důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy
za
prodlení až do zahájení řešení daného požadavku Klienta.
Pridať komentár
Zrušiť
V případě, že se Poskytovatel dostane do prodlení se zahájením řešení požadavku Klienta se střední důležitostí podle odstavce _____ této Smlouvy, zavazuje se Klientovi zaplatit smluvní pokutu ve výši
+ slovy
za
prodlení až do zahájení řešení daného požadavku Klienta.
Pridať komentár
Zrušiť
V případě, že Poskytovatel poruší svou povinnost uvedenou v odst. _____ této Smlouvy, zavazuje se zaplatit Klientovi smluvní pokutu ve výši
+ slovy
za
, ve které(m) nebude zajištěno propojení dané aplikace do sítě internet nad limit stanovený uvedeným odstavcem.
Pridať komentár
Zrušiť
Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na nárok Klienta na náhradu škody v plném rozsahu.
Pridať komentár
Zrušiť
Odpovědnost za škodu
Pridať komentár
Zrušiť
Poskytovatel má odpovídat za škodu
Jak bude Zhotovitel díla odpovídat za škodu způsobenou Objednateli špatně provedeným dílem?
Klient se tímto výslovně vzdává práva na náhradu škody od Poskytovatele neúmyslně nebo nikoli z hrubé nedbalosti způsobené Poskytovatelem porušením jakékoliv povinnosti Poskytovatele uvedené v této Smlouvě v souvislosti s plněním této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Trvání a ukončení Smlouvy
Pridať komentár
Zrušiť
Tato Smlouva je uzavřena na dobu
.
Pridať komentár
Zrušiť
Kterákoliv Smluvní strana má právo tuto Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou
, která počíná běžet
, ve kterém je výpověď doručena druhé Smluvní straně.
Pridať komentár
Zrušiť
Pridať komentár
Zrušiť
Vyšší moc
Pridať komentár
Zrušiť
Smluvní strany se zprošťují veškeré odpovědnosti za nesplnění svých povinností z této Smlouvy po dobu trvání vyšší moci do té míry, pokud po nich nebylo možné požadovat, aby neplnění svých povinností z této Smlouvy v důsledku vyšší moci předešly.
Pridať komentár
Zrušiť
Za vyšší moc je pro účely této Smlouvy považována každá událost nezávislá na vůli Smluvních stran, která znemožňuje plnění smluvních závazků a kterou nebylo možno předvídat v době vzniku této Smlouvy. Za vyšší moc se z hlediska této Smlouvy považuje zejména přírodní katastrofa, požár, výbuch, silné vichřice, zemětřesení, záplavy, válka, stávka nebo jiné události, které jsou mimo jakoukoliv kontrolu Smluvních stran.
Pridať komentár
Zrušiť
Po dobu trvání vyšší moci se plnění závazků podle této Smlouvy pozastavuje do doby odstranění následků vyšší moci.
Pridať komentár
Zrušiť
Rozhodné právo
Pridať komentár
Zrušiť
Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Pridať komentár
Zrušiť
Závěrečná ustanovení
Pridať komentár
Zrušiť
V této Smlouvě, pokud z kontextu jasně nevyplývá jinak, zahrnuje význam slova v jednotném čísle rovněž význam daného slova v množném čísle a naopak, význam slova vyjadřujícího určitý rod zahrnuje rovněž ostatní rody. Nadpisy jsou uváděny pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Nevymahatelnost či neplatnost kteréhokoliv ustanovení této Smlouvy nemá vliv na vymahatelnost či platnost zbývajících ustanovení této Smlouvy, pokud z povahy nebo obsahu takového ustanovení nevyplývá, že nemůže být odděleno od ostatního obsahu této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Tato Smlouva představuje úplné ujednání mezi Smluvními stranami ve vztahu k předmětu této Smlouvy a nahrazuje veškerá předchozí ujednání ohledně předmětu této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Tato Smlouva může být změněna písemnými dodatky podepsanými všemi Smluvními stranami.
Pridať komentár
Zrušiť
Tato Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech. Každá Smluvní strana obdrží 1 stejnopis této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Každá ze Smluvních stran nese své vlastní náklady vzniklé v důsledku uzavírání této Smlouvy.
Pridať komentár
Zrušiť
Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti v okamžiku jejího podpisu všemi Smluvními stranami.
Pridať komentár
Zrušiť
Smluvní strany si tuto Smlouvu přečetly, souhlasí s jejím obsahem a prohlašují, že je ujednána svobodně.
Pridať komentár
Zrušiť
NA DŮKAZ ČEHOŽ SMLUVNÍ STRANY PŘIPOJUJÍ SVÉ PODPISY
Pridať komentár
Zrušiť
V
dne
Pridať komentár
Zrušiť
_____________________________________
Pridať komentár
Zrušiť
_____
Pridať komentár
Zrušiť
V
dne
Pridať komentár
Zrušiť
_____________________________________
Pridať komentár
Zrušiť
_____
Pridať komentár
Zrušiť
Chcem overiť dokument advokátskou kanceláriou
Milan Trávníček | JUDr. Bc. Milan Trávníček, advokát a zapsaný mediátor
Zobraziť viac informácií Skryť
Chcem si nechať posielať upozornenie na termíny ZADARMO
Systém vás automaticky upozorní na blížiace sa lehoty v zmluve

Získajte dokumentu v PDF a Word

Cena za tento dokument je 199 Kč (238,80 Kč s DPH)

Prosíme o strpenie, dokument sa práve generuje.