Créer votre eine Dienstgütevereinbarung (SLA) gratuit

Ce modèle a été préparé par: Team Legito, Legito

Instructions

Die Vereinbarung, die in IT für Führung des Servers oder der Software benutzt ist.

Dienstgütevereinbarung (SLA)

Art der Vertragspartei
Ajouter un commentaire
Annuler
Name:
Ajouter un commentaire
Annuler
Anschrift:
Ajouter un commentaire
Annuler
Telefon:
Ajouter un commentaire
Annuler
Fax:
Ajouter un commentaire
Annuler
E-Mail:
Ajouter un commentaire
Annuler
Ajouter un commentaire
Annuler
Art der Vertragspartei
Ajouter un commentaire
Annuler
Name:
Ajouter un commentaire
Annuler
Anschrift:
Ajouter un commentaire
Annuler
Telefon:
Ajouter un commentaire
Annuler
Fax:
Ajouter un commentaire
Annuler
E-Mail:
Ajouter un commentaire
Annuler
Ajouter un commentaire
Annuler
Vertragsgegenstand.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber wird außer Service auch die technische Unterstützung der Internetapplikation („Cloud“ Lösung) gewähren
Dienstgeber verpflichtet sich vertraglich für den Dienstnehmer der Sicherstellung der Betreibung der Internetapplikation mit dem Name
unter den angeführten Bedingungen dieses Vertrages zu gewähren , deren Hauptfunktionen sind
. Diese Internetapplikation ist am Internet zugänglich auf der Internetadresse
(weiter als "die Betreibung der Internetapplikation").
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber verpflichtet sich vertraglich für den Dienstnehmer folgender Dienstleistungen sicherzustellen:
Ajouter un commentaire
Annuler
,
Ajouter un commentaire
Annuler
Bedingungen der Betreibung der Internetapplikation.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber verpflichtet sich vertraglich den Computerserver um der minimalen technischen Spezifikation
für die Betreibung der Internetapplikation sicherzustellen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber verpflichtet sich vertraglich den Internetanschlusses (der Konnektivität) um der minimalen Geschwindigkeit
für die Betreibung der Internetapplikation sicherzustellen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber gewährleistet im Rahmen der Betreibung der Internetapplikation die Verbindung der angeführten Internetapplikation durch das Internetnetz im Umfang minimal
% der Zeit im jeden
.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist
die Stilllegung des Servers durchzuführen, darauf die Betreibung der Internetapplikation verläuft , und das in der Zeit von
Uhr bis
Uhr (weiter nur "Stillegungen"). Diese Stilllegungen ist berechtigt maximal
oder nach der Vereinbarung der Vertragsparteien durchzuführen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist berechtigt die Stilllegungen
des Dienstnehmers durchzufürhen. Der Dienstgeber ist verpflichtet die Stilllegung dem Dienstnehmer
im Voraus kundzutun.
Ajouter un commentaire
Annuler
Die Zeit der Stilllegungen
zum Zweck der Anordnung des Absatzes _____ eingerechnet, wie Zeit des Abfalles des Servers (d. h. die Zeit, wann die Verbindung der Internetapplikation in das Internetnetz nicht sichergestellt wurde).
Ajouter un commentaire
Annuler
Meldung der Anforderungen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstnehmer ist verpflichtet dem Dienstgeber die Anforderungen an die Gewährung der technische Unterstützung mit den folgenden Weisen anzumelden:
Ajouter un commentaire
Annuler
mittels der E-Mail-Nachricht an die Adresse
;
Ajouter un commentaire
Annuler
Kontakt per Telefon
;
Ajouter un commentaire
Annuler
mittels der Funktion
im Informationssystem
;
Ajouter un commentaire
Annuler
Die Gewichtigkeit der Anforderungen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Die Anforderungen mit der höchsten Gewichtigkeit sind die Anforderungen, die betreffen:
Ajouter un commentaire
Annuler
;
Ajouter un commentaire
Annuler
Ajouter un commentaire
Annuler
Die Anforderungen mit der höhen Gewichtigkeit sind die Anforderungen, die betreffen:
Ajouter un commentaire
Annuler
;
Ajouter un commentaire
Annuler
Ajouter un commentaire
Annuler
Die Anforderungen mit der mittleren Gewichtigkeit sind die Anforderungen, die betreffen:
Ajouter un commentaire
Annuler
;
Ajouter un commentaire
Annuler
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle der begründeten Bedenklichkeiten davon, in welche Klasse der Anforderungen gegebene Anforderung fallen soll, gilt, dass die Anforderung in die Klasse mit
Gewichtigkeit fällt.
Ajouter un commentaire
Annuler
Zeit des Anforderungsempfanges.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet die Anforderungen des Dienstnehmers an die Leistung der technischen Unterstützung
zu empfangen. Das heißt, dass Dienstgeber in jeder Zeit die Anforderungen (24 Stunden pro Tag) und an jedem Tag einschließlich der Feiertage und der Wochenenden empfangen kann.
Ajouter un commentaire
Annuler
Erste Reaktion auf die abgesendete Anforderung.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet dem Dienstnehmer erste Reaktion (namentlich die Empfang der Anforderung anmelden) auf die Anforderung mit der größten Gewichtigkeit spätestens bis
von der Zustellung der solchen Anforderung abzusenden, die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet dem Dienstnehmer erste Reaktion (namentlich die Empfang der Anforderung anmelden) auf die Anforderung mit der größeren Gewichtigkeit spätestens bis
von der Zustellung der solchen Anforderung abzusenden, die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet dem Dienstnehmer erste Reaktion (namentlich die Empfang der Anforderung anmelden) auf die Anforderung mit der mittleren Gewichtigkeit spätestens bis
von der Zustellung der solchen Anforderung abzusenden, die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet dem Dienstnehmer erste Reaktion (namentlich die Empfang der Anforderung anmelden) auf die Anforderung mit der niedrigen Gewichtigkeit spätestens bis
von der Zustellung der solchen Anforderung abzusenden, die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Auflösung der Anforderungen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet
des Dienstnehmers mit der größten Gewichtigkeit in der Frist
von der Zustellung der solchen Anforderung einzuleiten von der Zustellung der solchen Anforderung, die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet
des Dienstnehmers mit der größeren Gewichtigkeit in der Frist
von der Zustellung der solchen Anforderung einzuleiten , die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet
des Dienstnehmers mit der mittleren Gewichtigkeit in der Frist
von der Zustellung der solchen Anforderung einleiten , die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber ist verpflichtet
des Dienstnehmers mit der niedrigen Gewichtigkeit in der Frist
von der Zustellung der solchen Anforderung einleiten , die in Einklang mit den Bedingungen des Artikels _____ dieses Vertrages ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Umfang der technischen Unterstützung.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber verpflichtet sich vertraglich dem Dienstnehmer die technische Unterstützung äußerst im Umfang
Stunde(n) pro
zu gewähren.
Ajouter un commentaire
Annuler
Belohnung.
Ajouter un commentaire
Annuler
Ich möchte vereinbaren
Dienstnehmer verpflichtet sich dem Dienstgeber für die Betreibung der Internetapplikation den Betrag in der Höhe von
+ mit Worten
zu bezahlen, welcher zahlbar binnen
Tag des Monates wird, der angeführter Zeitabschnitt
.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstnehmer verpflichtet sich dem Dienstgeber für die Gewährung der technischen Unterstützung im Umfang, der im Artikel _____ dieses Vertrages vereinbart wird , der Fixbelohnung in der Höhe von
+ mit Worten
für
zu bezahlen ,in der die technische Unterstützung nach diesem Vertrag geleistet wird (weiter als "die Belohnung").
Ajouter un commentaire
Annuler
In allen Beträgen
die Mehrwertsteuer inbegriffen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Zahlungsbedingungen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Die Belohnung ist zahlbar am
Tag
gegen dem die Belohnung bezahlt ist.
Ajouter un commentaire
Annuler
Jede Finanzfüllung für Dienstgeber ist zahlbar
, bei der Bank im Sitz
.
Ajouter un commentaire
Annuler
Vertragsstrafe.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstnehmer in Verzug mit der Bezahlung der Belohnung oder des Teils der Belohnung nach dem Absatz _____ dieses Vertrages geraten wird, verpflichtet sich Dienstnehmer dem Dienstgeber die Vertragsstrafe in der Höhe
% aus dem Schuldbetrag für jeden Tag bis in völlige Bezahlung der Belohnung zu bezahlen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstgeber in Verzug mit der Eröffnung der Lösung der Anforderung des Dienstnehmers mit der größten Gewichtigkeit nach dem Absatz _____ dieses Vertrages geraten wird, verpflichtet sich dem Dienstnehmer die Vertragsstrafe in der Höhe von
+ mit Worten
für
des Verzuges bis in der Eröffnung der Lösung der Anforderung des Dienstnehmers zu bezhalen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstgeber in Verzug mit der Eröffnung der Lösung der Anforderung des Dienstnehmers mir der größeren Gewichtigkeit nach dem Absatz _____ dieses Vertrages geraten wird, verpflichtet sich dem Dienstnehmer die Vertragsstrafe in der Höhe von
+ mit Worten
für
des Verzuges bis in der Eröffnung der Lösung der Anforderung des Dienstnehmers zu bezahlen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstgeber in Verzug mit der Eröffnung der Lösung der Anforderung des Dienstnehmers mir der mittleren Gewichtigkeit nach dem Absatz _____ dieses Vertrages geraten wird, verpflichtet sich dem Dienstnehmer die Vertragsstrafe in der Höhe von
+ mit Worten
für
des Verzuges bis in der Eröffnung der Lösung der Anforderung des Dienstnehmers zu bezahlen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstgeber seine Pflicht nach dem Absatz _____ dieses Vertrages verletzt, verpflichtet sich dem Dienstnehmer die Vertragsstrafe in der Höhe von
+ mit Worten
für jeden angefangenen Tag zu bezahlen, in welchem die angeführte Pflicht verletzt werden wird.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstgeber seine Pflicht nach dem Absatz _____ dieses Vertrages verletzt, verpflichtet sich dem Dienstnehmer die Vertragsstrafe in der Höhe von
+ mit Worten
für jeden angefangenen Tag zu bezahlen, in welchem die angeführte Pflicht verletzt werden wird.
Ajouter un commentaire
Annuler
Im Falle, dass Dienstgeber seine Pflicht nach dem Absatz _____ dieses Vertrages verletzt, verpflichtet sich dem Dienstnehmer die Vertragsstrafe in der Höhe von
+ mit Worten
für
zu bezahlen , in der die Verbindung der Internetapplikation in Internetnetz nicht gesichert werden wird.
Ajouter un commentaire
Annuler
Schadenshaftung.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dienstgeber soll für die Schäden haften
Jak bude zhotovitel díla odpovídat za škodu způsobenou objednateli špatně provedeným dílem?
Dauer und Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Ajouter un commentaire
Annuler
Dieser Vertrag ist auf
Dauer abgeschlossen.
Ajouter un commentaire
Annuler
Jede von Vertragsparteien hat Berechtigung diesen Vertrag aufzukündigen. Die Kündigung muss schriftlich sein und mit der Kündigungsfrist
. Diese Frist beginnt laufen
, in dem die Kündigung dem zweite Vertragspartei überbracht wird.
Ajouter un commentaire
Annuler
Geheimhaltungspflicht.
Ajouter un commentaire
Annuler
Diese Vertraulichkeitsverpflichtung gilt nicht für vertraulichen Informationen, die nachweislich:
Ajouter un commentaire
Annuler
Höhere Gewalt.
Ajouter un commentaire
Annuler
Anwendbares Recht.
Ajouter un commentaire
Annuler
Diese Vereinbarung unterliegt dem deutschen Recht. Beim Dienstgütevereinbarung gelten bürgerliche Gesetze und zusätlich § 611 und weiter. Der Gerichtsstand ist
.
Ajouter un commentaire
Annuler
Schlussbestimmungen.
Ajouter un commentaire
Annuler
, den
Ajouter un commentaire
Annuler
, den
Ajouter un commentaire
Annuler
Je veux être prévenu(e) quand les dates limites approchent GRATUITEMENT
Le système vous prévenira automatiquement quand les dates d'échéance dans le contrat approchent

Obtenez ce document aux formats PDF et Word

Veuillez patienter, le document est en train d'être généré.