Napravi svoj Reklamační řád

Ovaj šablon je sastavio/la :

Mgr. Pavel Kosař, Mgr. Pavel Kosař

Reklamační řád

Tento reklamační řád se vztahuje na prodej zboží

IČO:

, se sídlem

adresa

(dále jako „prodávající“).

Záruka za jakost.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal:

má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání takové vlastnosti, pak takové, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy prodávajícího a/nebo výrobce;

se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá;

je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;

vyhovuje věc požadavkům právních předpisů.

Kupující je povinen při osobním převzetí od prodávajícího zkontrolovat přebírané zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů.

Kupující je povinen při převzetí od přepravce řádně zkontrolovat stav přebíraného zboží, jeho úplnost a nepoškozenost obalů podle přepravního listu.

Způsob uplatnění reklamace.

Práva kupujícího z vadného plnění (dále jako „reklamace“) musí být uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem.

Kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího, a to v kterékoliv jeho provozovně

Prodávající je povinen zabezpečit přítomnost pracovníka pověřeného přijímat reklamace po celou provozní dobu.

Kupující má právo uplatnit reklamaci u osoby, která je k tomu určena v příslušném záručním listě a/nebo v přislušném daňovém dokladu, je-li určená osoba v místě prodávajícího nebo v místě kupujícímu bližším.

Kupující je povinen při reklamaci doložit datum koupě daného zboží, a to zejména předložením příslušného daňového dokladu a/nebo záručního listu, popř. jiným věrohodným způsobem.

Kupující nemá právo uplatnit reklamaci na vadu, která byla vytýkána již v minulosti, pokud na ni byla poskytnuta přiměřená sleva z kupní ceny daného zboží.

Lhůty pro uplatnění a vyřízení reklamace.

Poskytl-li prodávající nad rámec zákonných povinností (zejména zákonné lhůty) záruku za jakost, její uplatnění se řídí tímto reklamačním řádem, pokud záruční list nebo smlouva nestanoví jinak.

Lhůta pro uplatnění reklamace začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, který je uveden v daňovém dokladu nebo na záručním listě či jiném takovém dokumentu.

Zaruční lhůta pro

činí pro nové zboží

počet měsíců

měsíců.

Prodávající poskytuje záruku kupujícímu, který není spotřebitelem (tj. pro podnikatele), v případě, že

U spotřebního zboží je kupující oprávněn uplatnit právo z vad pouze do data vyznačeného na obalu takového zboží, je-li tato lhůta kratší než lhůta uvedená v odst. _____ tohoto reklamačního řádu.

Kupující je povinen reklamovat zboží bez zbytečného odkladu poté, co zjistí, že je na zboží vada. Prodávající neodpovídá za zvětšení rozsahu poškození, pokud kupující zboží užívá, ačkoliv o vadě ví.

Reklamuje-li kupující zboží oprávněně, neběží lhůta pro reklamaci po dobu, po kterou je zboží v opravě, a kupující jej nemůže užívat.

Prodávající je povinen o reklamaci rozhodnout ihned, ve složitějších případech do

počet dnů

pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba potřebná k odbornému posouzení vady. Prodávající je povinen vydat kupujícímu písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno datum a místo uplatnění reklamace, charakteristika vytýkané vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace a způsob, jakým bude kupující informován o jejím vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do

počet dnů

dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Způsob vyřízení reklamace a dobu jejího trvání je prodávající povinen kupujícímu písemně potvrdit. Kupující není oprávněn bez souhlasu prodávajícího měnit jednou zvolený způsob vyřízení reklamace vyjma situace, kdy jím zvolený způsob řešení není možné vůbec nebo včas uskutečnit.

Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.

V případě vyřešení reklamace výměnou zboží neběží nová lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění, ale pokračuje běh lhůty reklamovaného zboží.

Závěrečná ustanovení

Ve vztahu ke splnění povinnosti dle §14 zákona č. 634/1992 Sb. prodávající informuje kupujícího o možnosti využít pro případné mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), jež je notifikovaným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů vedeným na seznamu Evropské komise.

Účinnost.

Tento reklamační řád nabývá účinnosti dne

Želim da moj ugovor proveri advokatska kancelarija

Mgr. Pavel Kosař | Mgr. Pavel Kosař

Prikaži više Sakriti

Stručnjak će odrediti najbolje moguće rešenje za vašu situaciju
Primićete reviziju dokumenta narednog radnog dan
Advokatska kancelarija je odgovorna za pravnu korektnost vašeg ugovora
Advokatska kancelarija je pouzdana
Advokatska kancelarija dobija uplatu tek kada sve bude uspešno sprovedeno

Kontakt telefon za pitanja za advokata (obavezno):

Vaša pitanja ili beleške za advokatsku kancelariju (nema potrebe da unesete):

Dodati vašoj narudžbini za 500 Kč

Želim da me obaveštavaju o rokovima BESPLATNO

Sistem će vas automatski obavestiti o dolazećim rokovima iz vaših ugovora

Ugašeno Upaliti Upaljeno Ugasiti

Uzmite ovaj dokument u PDF-u i Wordu

Cena ovog ugovora 199 Kč (199,00 Kč sa PIB)

Trenutno nemam vremena za ovo

Šta bismo mogli da dodamo u ugovor?

Napišite Vaš odgovor ovde molimo Vas.

Sačuvajte šablon za kasnije

U žurbi ste ili ne možete da sakupite sve potrebne informacije? To je sasvim u redu. Poslaćemo vam email sa linkom nedovršenog dokumenta tako da možete da ga završite kada budete u mogućnosti.

Nisam zainteresovan/a

Zašto odlazite?

Mi želimo da unapredimo Legito za Vas. Mnogo Vam hvala na Vašoj pomoći.

Nisam spreman/a toliko da platim za ovakvu uslugu

Ovo je previše komplikovano za mene.

Šablon ugovora ne odgovara mojoj situaciji.

Drugo

Legito obezbedjuje samo softver i ne pruža pravne savete i zastupanja. Legito nije pravna firma niti zamena za istu. Upotreba Legita je regulisana uslovima korišćenja i uslovima privatnosti.

Legito unosi inovacije u pravo od 2014.

Napravi svoj Reklamační řád

Instrukcije

Ugovor o poklonu

Ugovor o kupoprodaji

Ugovor o radu

Ugovor o osnivanju

Ugovor o zajmu

Ugovor o delu

Reklamační řád

Uzmite ovaj dokument u PDF-u i Wordu

Roba

Nauči

Partners

Veličina firme

Sektori

Odeljenja

Legito

Pratite nas

Izaberite državu

Napravi svoj Reklamační řád

Instrukcije

Ugovor o poklonu

Ugovor o kupoprodaji

Ugovor o radu

Ugovor o osnivanju

Ugovor o zajmu

Ugovor o delu

Reklamační řád

Uzmite ovaj dokument u PDF-u i Wordu

Roba

Nauči

Partners

Veličina firme

Sektori

Odeljenja

Legito

Pratite nas